The North Carolina Department of Health and Human Services is launching a Community Partner Engagement Plan to ensure the voices of North Carolina communities and families continue to be at the center of the department’s work. This includes a new website and improvements to internal processes for engaging community partners, as well as groups with lived experience, to make policy change that best serves the people of the state.
"Ensuring every voice is included in our work is essential to our mission to protect the health, safety and well-being of all North Carolinians," said NC Health and Human Services Secretary Kody H. Kinsley. "This collaboration not only drives policy decisions, but also helps us learn from and build trust with the communities we serve."
For example, as NCDHHS works to address longstanding disparities in health among underserved communities throughout North Carolina, department leaders consult people in rural communities who understand first-hand what it is to navigate finding health care in their town or what the challenges are to see a provider. Similarly, the department cannot make well-informed policy decisions to improve maternal outcomes without hearing from diverse voices of women across the state who have received or tried to access labor and delivery care services.
The webpage, www.ncdhhs.gov/GetInvolved, lists the many groups, organizations and commissions that NCDHHS currently partners with. The department will continue to update the website and encourages community members to get involved with a current group or sign on to work with the divisions that focus on your area of interest. Having people with different backgrounds and real experiences at the table helps NCDHHS make sure that a program or policy is aligned with community priorities and most effective for the people it impacts.
To improve internal processes, Secretary Kinsley issued a Secretarial Directive that unifies the department’s collaborative efforts into a guide for how to best engage with communities. The directive imbeds community collaboration and advisement into the framework of NCDHHS, enabling the department to continue to connect with people and ensuring future partners can easily get involved in the department.
"By being inclusive and intentional in our outreach and partnerships, we’re renewing our commitment to promote equity and address health disparities among all of our state’s residents," said NCDHHS Chief Health Equity Officer and Deputy Secretary for Health Equity Debra Farrington. "This Community Partner Engagement Plan serves as a valuable resource to support our ongoing work and provide everyone the opportunity to share their feedback and lived experiences in ways that matter to them."
NCDHHS is excited to deepen its partnerships and collaboration by strengthening connections with communities statewide and listening to their insights. The department’s goal is to grow more together with North Carolinians and make major progress toward better health for all.
To learn more about Community Partner Engagement, visit www.ncdhhs.gov/GetInvolved, explore the Community Partner Engagement Guide, read the Secretarial Directive and watch a message from Secretary Kinsley. For more information on how to partner with NCDHHS, email HealthEquityOffice@dhhs.nc.gov to explore next steps.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS, por sus siglas en inglés) está lanzando un Plan de Participación de Socios Comunitarios para asegurar que las voces de las comunidades y familias de Carolina del Norte continúen siendo el enfoque del trabajo del Departamento. Esto incluye un nuevo sitio web y mejoras en los procesos internos para lograr la participación de los socios comunitarios, así como a los grupos con experiencia vivida, para hacer un cambio de política que mejor sirva a la población del estado.
"Garantizar que todas las voces se incluyan en nuestro trabajo es esencial para nuestra misión de proteger la salud, la seguridad y el bienestar de todos los habitantes de Carolina del Norte", dijo el Secretario de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, Kody H. Kinsley. "Esta colaboración no solo impulsa las decisiones políticas, sino que también nos ayuda a aprender y generar confianza con las comunidades a las que servimos".
Por ejemplo, mientras que NCDHHS trabaja para abordar las disparidades de salud que perduran desde hace tiempo entre las comunidades desatendidas en Carolina del Norte, los líderes del departamento consultan con las personas en las comunidades rurales quienes entienden de primera mano qué es buscar atención médica en su ciudad o cuáles son los desafíos para ver a un proveedor. Del mismo modo, el departamento no puede tomar decisiones bien fundamentadas de políticas para mejorar los resultados maternos sin escuchar las diversas voces de mujeres de todo el estado que han recibido o intentado acceder a los servicios de atención durante el parto y alumbramiento.
La página web, www.NCDHHS.gov/GetInvolved, enumera los muchos grupos, organizaciones y comisiones con los que NCDHHS se asocia actualmente. El departamento continuará actualizando el sitio web y anima a los miembros de la comunidad a asociarse con un grupo actual o registrarse para trabajar con las divisiones que se centran en su ámbito de interés. Tener personas con diferentes antecedentes y experiencias reales participando, ayuda a NCDHHS a asegurarse de que un programa o política esté alineado con las prioridades de la comunidad y sea más efectivo para las personas a las que afecta.
Para mejorar los procesos internos, el Secretario Kinsley emitió una Directiva Secretarial que unifica los esfuerzos de colaboración del departamento en una orientación sobre la mejor manera de colaborar con las comunidades. La directiva incorpora la colaboración y el asesoramiento de la comunidad en el marco de NCDHHS, lo que permite al departamento continuar conectándose con las personas y garantizar que los futuros socios puedan participar fácilmente en el departamento.
"Mediante la inclusión y determinación en nuestras actividades de alcance y asociaciones, renovamos nuestro compromiso de promover la equidad y abordar las disparidades de salud entre todos los habitantes de nuestro estado", dijo la Directora de Equidad en Salud de NCDHHS y Subsecretaria de Equidad en Salud, Debra Farrington. "Este Plan de Participación de Socios de la Comunidad sirve como un recurso valioso para apoyar nuestro trabajo continuo y brindar a todos la oportunidad de compartir sus comentarios y experiencias en manera que comunica su importancia".
NCDHHS se complace en profundizar sus asociaciones y colaboración al fortalecer las conexiones con las comunidades de todo el estado y escuchando sus ideas. El objetivo del departamento es crecer más unidos con los habitantes de Carolina del Norte y lograr un gran progreso hacia una mejor salud para todos.
Para obtener más información sobre la participación de los socios de la comunidad, visite el sitio web: www.ncdhhs.gov/GetInvolved, consulte la Guía de participación de los socios de la comunidad, lea la Directiva de secretaría, y vea el mensaje del Secretario Kinsley. Para obtener más información sobre cómo asociarse con NCDHHS, envíe un correo electrónico a HealthEquityOffice@dhhs.nc.gov para explorar los próximos pasos.