Información del Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños para las personas afectadas por el huracán Helene
Muchos participantes del Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés) se han visto afectados por el huracán Helene.
Las familias que participan en WIC que se hayan mudado a una nueva área pueden acudir a cualquier agencia de WIC de Carolina del Norte para que se emita una nueva tarjeta eWIC o para solicitar el reemplazo de suministros de lactancia materna, extractores de leche y alimentos comprados con los beneficios actuales de WIC y perdidos debido al huracán Helene. Puedes encontrar una lista de cierres de agencias de WIC relacionados con el huracán Helene en la página de inicio de WIC de Carolina del Norte en ‘Anuncio meteorológico especial’.
Para reemplazar tu tarjeta WIC:
- Si tu tarjeta WIC se pierde, es robada o está dañada, llama a Servicio al Cliente de eWIC al 1-844-230-0813. Las tarjetas WIC serán reemplazadas por correo ordinario. Deberías recibir tu tarjeta de reemplazo en cinco a siete días.
- O visita cualquier clínica local de WIC para que te reemplacen tu tarjeta WIC.
Para consultar el saldo de tus beneficios de WIC, el historial de compras y la información de tu cuenta:
- Llama a Servicio al Cliente de eWIC sin cargo las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-844-230-0813.
- Revisa tu cuenta en www.ebtEDGE.com.
- Utiliza la aplicación FIS ebtEDGE.
Para transferir los beneficios de WIC de otro estado a Carolina del Norte:
- Si tu familia estaba participando en WIC fuera de Carolina del Norte y se ha mudado a Carolina del Norte como resultado del huracán Helene, visita cualquier agencia de WIC de Carolina del Norte para transferir beneficios a través de una verificación de certificación.
Otras cosas que puedes hacer en www.ebtEDGE.com o en la aplicación ebtEDGE:
- Establecer, cambiar o desbloquear tu PIN.
- Consultar el historial de transacciones.
- Ver beneficios futuros.
- Solicitar tarjeta de reemplazo.
- Recuperar tu contraseña o nombre de usuario.
Ver la ubicación de una tienda donde se pueden utilizar los beneficios de WIC.